obowiązujący od dnia 28 sierpnia 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem prezentowe-inspiracje.pl, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy produktów, odstąpienia od umowy oraz składania i rozpatrywania reklamacji.
2. Sklep internetowy prowadzony jest przez:

Inspiracja Catering Łukasz Wasilewski
Adres rejestrowy: ul. Biedronkowa 5
49-318 Skarbimierz Osiedle
NIP: 7471400010
REGON: 532323317

3. Adres do korespondencji oraz obsługi zwrotów i reklamacji:

Prezentowe Inspiracje
ul. Armii Krajowej 34
49-300 Brzeg

4. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy:
   • e-mailowo: prezentowe.inspiracje.brzeg@gmail.com
   • telefonicznie: 733 878 222
   • korespondencyjnie na adres: Prezentowe Inspiracje, ul. Armii Krajowej 34, 49-300 Brzeg.
5. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
6. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa.

§2. Definicje

Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:

1. Sklep – sklep internetowy działający pod adresem prezentowe-inspiracje.pl.
2. Sprzedawca – Inspiracja Catering Łukasz Wasilewski, dane wskazane w §1 ust. 2.
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupów w Sklepie.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Produkt – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie.
6. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.
7. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

§3. Produkty i ceny

1. Informacje o Produktach prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisów prawa cywilnego.
2. Sklep prezentuje informacje dotyczące Produktów, w szczególności ich opis, właściwości, dostępność oraz cenę.
3. Wszystkie ceny Produktów podane w Sklepie są cenami brutto, tj. zawierają podatek VAT, o ile przepisy prawa mające zastosowanie do danego Produktu nie stanowią inaczej.
4. Cena Produktu nie obejmuje kosztów dostawy, chyba że przy danym Produkcie lub w trakcie składania Zamówienia wskazano inaczej.
5. Koszt dostawy jest prezentowany Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
6. Sprzedawca może organizować promocje i wyprzedaże. Zasady poszczególnych promocji określane są każdorazowo w ich opisach.
7. Promocje nie podlegają łączeniu, chyba że regulamin konkretnej promocji stanowi inaczej.

§4. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
2. W celu złożenia Zamówienia Klient powinien:
   1. wybrać Produkt,
   2. określić jego ilość, wariant lub inne wymagane parametry,
   3. dodać Produkt do koszyka,
   4. przejść do formularza zamówienia,
   5. podać dane niezbędne do realizacji Zamówienia,
   6. wybrać sposób dostawy i płatności,
   7. zaakceptować Regulamin,
   8. potwierdzić Zamówienie poprzez przycisk oznaczony odpowiednim komunikatem, np. „Kupuję i płacę”.
3. Przed złożeniem Zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia i poprawienia wprowadzonych danych.
4. Złożenie Zamówienia oznacza złożenie Sprzedawcy oferty zawarcia umowy sprzedaży Produktów znajdujących się w Zamówieniu.
5. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie jego otrzymania.
6. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie przesłania Klientowi potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji.
7. W przypadku braku możliwości realizacji Zamówienia Sprzedawca poinformuje Klienta o tym fakcie. Jeżeli Zamówienie zostało już opłacone, Sprzedawca zwróci Klientowi otrzymane środki w zakresie, w jakim Zamówienie nie może zostać zrealizowane.

§5. Płatności

1. Sklep umożliwia dokonanie płatności za Zamówienie za pośrednictwem systemu Paynow.
2. Dostępne metody płatności obejmują:
   • szybki przelew elektroniczny,
   • płatność BLIK,
   • płatność przy odbiorze przesyłki w przypadku wyboru przesyłki pobraniowej.
3. Płatności elektroniczne obsługiwane są za pośrednictwem systemu Paynow.
4. W przypadku wyboru płatności elektronicznej realizacja Zamówienia może rozpocząć się po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia prawidłowego dokonania płatności.
5. W przypadku wyboru przesyłki pobraniowej Klient dokonuje płatności przy odbiorze przesyłki, zgodnie z zasadami obowiązującymi u przewoźnika.
6. Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§6. Dostawa

1. Zamówienia są dostarczane za pośrednictwem InPost Paczkomat®.
2. Dostępne są następujące sposoby dostawy:
   • InPost Paczkomat® – 14,99 zł
   • InPost Paczkomat® za pobraniem – 29,99 zł
3. Koszt dostawy jest doliczany do wartości Zamówienia i prezentowany Klientowi przed jego ostatecznym złożeniem.
4. Zamówienie jest dostarczane do wybranego przez Klienta Paczkomatu InPost wskazanego podczas składania Zamówienia.
5. Termin realizacji Zamówienia jest wskazywany przy danym Produkcie lub podczas składania Zamówienia.
6. W przypadku płatności z góry termin realizacji Zamówienia może być liczony od momentu zaksięgowania płatności.
7. W przypadku Produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie lub personalizowanych termin realizacji może być uzależniony od specyfiki Zamówienia. Informacja o przewidywanym terminie realizacji jest przekazywana Klientowi przed lub po złożeniu Zamówienia, zależnie od charakteru Produktu.
8. Klient powinien sprawdzić stan przesyłki w momencie jej odbioru. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody zgodnie z procedurą przewoźnika.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument, a także przedsiębiorca będący osobą fizyczną dokonującą zakupu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą, jeżeli umowa nie ma dla niego charakteru zawodowego, ma co do zasady prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Klient wszedł w posiadanie Produktu lub w którym wskazana przez Klienta osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszła w jego posiadanie.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji przed upływem terminu 14 dni.
4. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać:
   • pocztą elektroniczną na adres prezentowe.inspiracje.brzeg@gmail.com,
   • pisemnie na adres:

Prezentowe Inspiracje
ul. Armii Krajowej 34
49-300 Brzeg

5. Klient może skorzystać z formularza odstąpienia od umowy stanowiącego załącznik do Regulaminu. Skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe.
6. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwróci Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszt dostarczenia Produktu do Klienta, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie.
7. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.
8. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
9. Klient powinien odesłać Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy.
10. Bezpośredni koszt zwrotu Produktu ponosi Klient, chyba że Sprzedawca poinformował, że ponosi ten koszt.

§7a. Produkty personalizowane

1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku Produktów personalizowanych, wykonanych według indywidualnej specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, jeżeli zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa stanowią one wyjątek od prawa odstąpienia od umowy.
2. Za Produkty personalizowane mogą być uznane w szczególności Produkty, na których umieszczono:
   • imię lub nazwisko wskazane przez Klienta,
   • indywidualną dedykację lub napis,
   • zdjęcie przesłane przez Klienta,
   • indywidualny tekst,
   • inne elementy przygotowane na podstawie indywidualnych wytycznych Klienta.
3. Informacja o tym, że Produkt jest personalizowany i nie podlega zwrotowi na zasadach prawa odstąpienia od umowy, jest prezentowana Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
4. Brak prawa odstąpienia od umowy w przypadku Produktów personalizowanych nie ogranicza prawa Klienta do złożenia reklamacji, jeżeli Produkt jest niezgodny z umową, wadliwy lub został wykonany niezgodnie z Zamówieniem.

§8. Reklamacje i zgodność Produktu z umową

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi Produkt zgodny z umową.
2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
3. W przypadku stwierdzenia braku zgodności Produktu z umową Konsument może skorzystać z uprawnień przewidzianych w przepisach, w szczególności żądać naprawy Produktu albo jego wymiany, a w określonych przypadkach złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny lub odstąpieniu od umowy.
4. Reklamację można złożyć:
   • pocztą elektroniczną na adres prezentowe.inspiracje.brzeg@gmail.com,
   • pisemnie na adres:

Prezentowe Inspiracje
ul. Armii Krajowej 34
49-300 Brzeg

5. W reklamacji zaleca się podanie:
   • danych Klienta,
   • numeru Zamówienia,
   • opisu problemu,
   • żądania Klienta,
   • danych umożliwiających kontakt.
6. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.
7. Jeżeli rozpatrzenie reklamacji wymaga dostarczenia Produktu do Sprzedawcy, Klient zostanie poinformowany o sposobie jego przekazania.
8. Postanowienia dotyczące reklamacji nie ograniczają praw Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§9. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń dostępnych na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
2. Konsument może w szczególności zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo właściwej organizacji konsumenckiej.
3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń jest dobrowolne.

§10. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest:

Inspiracja Catering Łukasz Wasilewski
ul. Biedronkowa 5
49-318 Skarbimierz Osiedle
NIP: 7471400010
REGON: 532323317

2. Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu realizacji Zamówień, obsługi płatności, dostawy Produktów, rozpatrywania reklamacji oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, praw Klientów oraz wykorzystywania plików cookies znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.

§11. Opinie i treści publikowane przez Klientów

1. Jeżeli Sklep umożliwia publikowanie opinii, Klient powinien zamieszczać wyłącznie treści zgodne z prawem i dobrymi obyczajami.
2. Zabronione jest publikowanie treści:
   • bezprawnych,
   • obraźliwych lub wulgarnych,
   • naruszających prawa osób trzecich,
   • zawierających dane osobowe innych osób bez podstawy prawnej,
   • stanowiących spam lub niezamówioną reklamę.
3. Sprzedawca może usuwać treści naruszające Regulamin lub obowiązujące przepisy prawa.

§12. Odpowiedzialność

1. Sprzedawca zobowiązuje się do prawidłowego funkcjonowania Sklepu w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.
2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu Sklepu wynikające z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, w szczególności awarii technicznych, działania siły wyższej lub konieczności przeprowadzenia prac konserwacyjnych.
3. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§13. Postanowienia dotyczące przedsiębiorców

1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą wyłącznie Klientów niebędących Konsumentami, z zastrzeżeniem przepisów przyznających określone prawa osobom fizycznym prowadzącym działalność gospodarczą.
2. W przypadku Klientów niebędących Konsumentami Sprzedawca może ograniczyć dostępne sposoby płatności i dostawy zgodnie z informacjami przedstawionymi w Sklepie.
3. W stosunku do przedsiębiorców odpowiedzialność Sprzedawcy może podlegać ograniczeniom w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.

§14. Zmiany Regulaminu

1. Sprzedawca może dokonać zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
   • zmiany przepisów prawa,
   • zmiany sposobów płatności lub dostawy,
   • zmiany funkcjonalności Sklepu,
   • konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu.
2. Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa nabyte przez Klientów w związku z Zamówieniami złożonymi przed wejściem w życie zmian.
3. O zmianach Regulaminu Sprzedawca poinformuje poprzez publikację jego nowej wersji w Sklepie.

§15. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Regulamin obowiązuje od dnia 28 sierpnia 2026 r.
3. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu.

---

Załącznik nr 1 – Formularz odstąpienia od umowy

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Adresat:

Prezentowe Inspiracje
ul. Armii Krajowej 34
49-300 Brzeg
E-mail: prezentowe.inspiracje.brzeg@gmail.com
Telefon: 733 878 222

Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego Produktu/Produktów:

…………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………

Numer Zamówienia: …………………………………………….

Data zawarcia umowy: …………………………………………..

Data otrzymania Produktu: ……………………………………..

Imię i nazwisko Klienta: ……………………………………….

Adres Klienta: ………………………………………………………….

…………………………………………………………………………

Numer rachunku bankowego do zwrotu środków (jeżeli zwrot ma nastąpić na rachunek inny niż użyty przy płatności):

…………………………………………………………………………

Data: ………………………………

Podpis Klienta: …………………………………………………..

(formularz należy wypełnić i podpisać tylko w przypadku przesłania go w wersji papierowej)